为提升春运服务水平,为旅客创造更好的出行条件,充分发挥青年站务员在春运工作中的生力军和突击队作用,太仓交运集团从春运第一天开始,在全公司青年团员中开展了“我为春运尽份力”青年志愿者服务活动。
活动中,青志愿者按照各自岗位分工,积极参与春运服务。主要有:为旅客提供出行咨询、维护购票队伍秩序,引导旅客乘降、对老幼病残孕旅客进行帮扶等服务。如遇到恶劣天气等因素引起的班车集体晚点等突发紧急情况,青年志愿者还将为旅客提供应急服务。
此项活动的开展,将有效引导公司广大青年更好地参与春运、体验春运、服务春运,弘扬志愿服务精神。 |